นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ Luca Asia ที่คุณควรรู้

Luca Asia ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุ้มครองข้อมูลของคุณด้วยวิธีใด

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2567
luca asia
เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งผ่านแพลตฟอร์ม Luca Asia ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ ไม่มีใครสกัดกั้นข้อมูลของคุณได้

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

Luca Asia ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ในทุกกรณี

เก็บเท่าที่จำเป็น

เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น

สิทธิ์ควบคุมของคุณ

สมาชิก Luca Asia มีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ส่งออก และขอลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลา ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือการติดต่อทีม Support

มาตรฐาน PCI-DSS

ระบบการเงินของ Luca Asia ผ่านการรับรอง PCI-DSS Level 1 ซึ่งเป็นมาตรฐานสูงสุดสำหรับการจัดการข้อมูลบัตรและธุรกรรมทางการเงิน

แจ้งเตือนหากเกิดเหตุ

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัยที่อาจกระทบข้อมูลของคุณ Luca Asia จะแจ้งให้ทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามมาตรฐานสากล

โปรดอ่านนโยบายฉบับนี้ก่อนใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม Luca Asia การใช้บริการต่อเนื่องถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับนี้ทั้งหมด

1 บทนำ – ทำไม Luca Asia ถึงจัดทำนโยบายนี้

ที่ Luca Asia เราเชื่อว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกไม่ใช่เพียงข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เป็นพื้นฐานของความไว้วางใจที่เราต้องรักษาไว้ตลอดเวลา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่า Luca Asia เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง ใช้ข้อมูลนั้นอย่างไร และใช้มาตรการอะไรในการปกป้องข้อมูลของคุณ

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่ Luca Asia เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ lucaasia.net บริการออนไลน์ทุกประเภท และการติดต่อสื่อสารระหว่างคุณกับเรา ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใด ทั้งอีเมล Live Chat หรือโทรศัพท์

หมายเหตุ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นส่วนหนึ่งของ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ Luca Asia และมีผลบังคับใช้ร่วมกัน


2 ข้อมูลที่ Luca Asia เก็บรวบรวม

Luca Asia เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลตัวตน
  • ชื่อ-นามสกุล
  • วันเดือนปีเกิด
  • เลขบัตรประชาชน
  • รูปถ่ายบัตรยืนยันตัวตน
ข้อมูลติดต่อ
  • อีเมลที่ใช้งาน
  • หมายเลขโทรศัพท์
  • บัญชีธนาคารไทย
  • หมายเลขบัญชี TrueMoney / PromptPay
ข้อมูลการใช้งาน
  • ประวัติการเดิมพัน
  • ยอดฝาก-ถอนทั้งหมด
  • เกมที่เล่นและความถี่
  • ระยะเวลาการใช้งาน
ข้อมูลเทคนิค
  • IP Address
  • ชนิดและเวอร์ชันเบราว์เซอร์
  • ระบบปฏิบัติการ
  • ข้อมูล Cookies และ Session

luca asia

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

Luca Asia ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น

  • การยืนยันตัวตนและการเปิดบัญชี: เพื่อตรวจสอบว่าผู้สมัครมีอายุครบ 18 ปี และเป็นบุคคลจริงตามที่ระบุในการสมัคร
  • การให้บริการและดำเนินธุรกรรม: เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน การเดิมพัน และบริการอื่นๆ ที่คุณร้องขอ
  • การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการสวมรอยบัญชี และรักษาความปลอดภัยของเงินสมาชิก
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย AML: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
  • การสื่อสารและการแจ้งเตือน: เพื่อส่งข้อมูลบัญชี การยืนยันธุรกรรม และการแจ้งเตือนความปลอดภัยที่จำเป็น
  • การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อให้ทีม Support สามารถช่วยแก้ไขปัญหาและตอบคำถามของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Luca Asia จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดจากบุคคลที่สาม หรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการที่คุณขอโดยตรง


4 การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

Luca Asia ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์เด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลภายในขอบเขตที่กำหนดดังนี้

  • ผู้ให้บริการทางเทคนิค: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน การประมวลผลการชำระเงิน และระบบยืนยันตัวตน ซึ่งทุกรายมีข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวดกับ Luca Asia
  • หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือเป็นข้อกำหนดที่บังคับตามกฎหมายที่บังคับใช้
  • หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่มีการสืบสวนเกี่ยวกับกิจกรรมที่ต้องสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล Luca Asia จะดำเนินการเฉพาะส่วนที่จำเป็นเท่านั้น และจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าเมื่อสามารถทำได้ตามกฎหมาย


5 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

Luca Asia ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิก โดยใช้มาตรการหลายชั้นดังนี้

SSL 256-bit Encryption

เข้ารหัสการรับ-ส่งข้อมูลทั้งหมดด้วยมาตรฐานสูงสุด

Database Encryption

ข้อมูลในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสทั้งในสภาวะหยุดนิ่งและระหว่างส่ง

24/7 Security Monitoring

ทีมรักษาความปลอดภัยตรวจสอบระบบและรับมือกับภัยคุกคามตลอด 24 ชั่วโมง

2-Factor Authentication

ตัวเลือกการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี

Data Minimization

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น เพื่อลดความเสี่ยงจากการรั่วไหล

PCI-DSS Level 1

มาตรฐานสูงสุดสำหรับการจัดการข้อมูลทางการเงิน

แม้ Luca Asia จะใช้มาตรการความปลอดภัยสูงสุดที่ทำได้ แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% เราจึงขอแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และเปิดใช้การยืนยัน 2 ขั้นตอนเสมอ


6 Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

Luca Asia ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของเซสชั่น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Session Cookies และ Security Cookies ที่จำเป็นอาจส่งผลให้ไม่สามารถใช้งานบางฟีเจอร์ของ Luca Asia ได้


luca asia

7 สิทธิ์ของคุณในฐานะสมาชิก Luca Asia

สมาชิก Luca Asia ทุกคนมีสิทธิ์ที่ได้รับการรับรองตามนโยบายนี้ หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อทีม Support ของเรา

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล (Right of Access)

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ Luca Asia เก็บไว้เกี่ยวกับตัวคุณ เราจะจัดเตรียมข้อมูลให้ภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำขอ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification)

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้ Luca Asia แก้ไขให้ถูกต้องได้ทุกเมื่อผ่านการติดต่อทีม Support

สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure)

คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ในกรณีที่ข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้

สิทธิ์ส่งออกข้อมูล (Data Portability)

คุณสามารถขอส่งออกข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้ที่อื่น Luca Asia จะจัดเตรียมไฟล์ให้ภายใน 30 วัน

สิทธิ์ระงับการประมวลผล (Right to Restrict Processing)

ในบางกรณีคุณมีสิทธิ์ขอให้ Luca Asia ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราว เช่น ระหว่างการโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล


8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Luca Asia เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังมีอยู่และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป Luca Asia จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม


9 ลิงก์และบริการของบุคคลที่สาม

แพลตฟอร์ม Luca Asia อาจมีการผสานรวมกับบริการของบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการเกม ระบบชำระเงิน และบริการยืนยันตัวตน แต่ละบริการมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเองซึ่ง Luca Asia ไม่สามารถควบคุมได้โดยตรง

เราคัดเลือกพันธมิตรที่มีมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่สูงและเป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรม และกำหนดให้ทุกพันธมิตรต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลก่อนที่จะมีการแลกเปลี่ยนข้อมูลใดๆ


10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Luca Asia อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้เสมอ เราขอแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะๆ

การใช้บริการ Luca Asia ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ตลอดเวลา


11 ติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ Luca Asia กรุณาติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: support@lucaasia.net (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว)
  • Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม Luca Asia ตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงาน Luca Asia จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ และอาจขอยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล

อ่านนโยบายที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างรับผิดชอบ ของ Luca Asia

เอกสารที่เกี่ยวข้อง

อ่านนโยบายและข้อมูลอื่นๆ ของ Luca Asia เพิ่มเติม

🔒 ข้อมูลของคุณปลอดภัยที่ Luca Asia

สมัครสมาชิกฟรี รับโบนัสต้อนรับ 100% สูงสุด ฿5,000 เล่นได้อย่างมั่นใจ